Shipping policy
משלוחים ואספקה
אנו ב־Summer Issues עושים כל מאמץ כדי שההזמנה שלך תגיע במהירות, בבטחה ובמצב מושלם.
זמני טיפול בהזמנה
הזמנות מטופלות בתוך 1–3 ימי עסקים ממועד אישור התשלום, למעט ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
זמני אספקה
לאחר מסירת ההזמנה לחברת המשלוחים, זמני האספקה המשוערים הם:
- משלוח עד הבית – 2–7 ימי עסקים.
- ייתכנו עיכובים בתקופות עומס, חגים, מבצעים, אירועים ביטחוניים או נסיבות שאינן בשליטתנו.
זמני האספקה הינם משוערים בלבד ואינם מהווים התחייבות למועד מסירה מדויק.
עלות משלוח
עלות המשלוח תוצג ללקוחה במהלך תהליך הרכישה, לפני השלמת ההזמנה.
אזורי חלוקה
המשלוחים מתבצעים לכל רחבי ישראל, בהתאם לאזורי החלוקה של חברת המשלוחים.
ייתכנו יישובים מרוחקים או אזורים חריגים שבהם זמן האספקה יהיה ארוך יותר או שתחול עלות משלוח שונה, בהתאם למדיניות חברת המשלוחים.
מסירת המשלוח
באחריות הלקוחה לוודא כי פרטי המשלוח שהוזנו בעת ביצוע ההזמנה נכונים ומלאים.
במקרה של כתובת שגויה, מספר טלפון שגוי, אי־זמינות לקבלת המשלוח או כל סיבה אחרת שאינה תלויה ב־Summer Issues, ייתכן שהמשלוח יוחזר או יחויב בעלות משלוח נוספת.
עיכובים שאינם בשליטתנו
Summer Issues אינה אחראית לעיכובים הנגרמים עקב כוח עליון, מזג אוויר קיצוני, שביתות, מלחמה, מצב חירום, עומסים חריגים אצל חברת המשלוחים או כל נסיבה אחרת שאינה בשליטתנו.
בדיקת המשלוח
במידה שהחבילה התקבלה כשהיא פגומה או שנראה כי נגרם לה נזק במהלך ההובלה, יש ליצור עמנו קשר בהקדם האפשרי ולצרף תמונות של החבילה והמוצר.
יצירת קשר
לכל שאלה בנושא משלוחים ניתן לפנות אלינו באמצעות דף יצירת הקשר באתר או באמצעות שירות הלקוחות שלנו בוואטסאפ.
```